請想像這樣一個場面:在電車裡,車廂不算擠迫,也不算空蕩——座位坐滿了,站著的人與坐著的人數差不多。
這時,很多人都會站在車門兩旁,也就是通稱的「狛犬位置」,然後專心致志地滑手機。那是各處都最先被佔據的、舒適的「特等席」。說是「傾向」也好,說是「蔓延」也好。
(狛犬,是立在神社入口兩側的守護石獸。所謂「狛犬位置」,就是指人像狛犬一樣,一左一右守在車門旁邊的位置。)

這個話題,似乎正在網絡上引起討論——我只是間接聽聞,對討論源頭的詳情並不了解。據說,一切始於對日常中常見場景的一句提問:「這樣真的好嗎?」



依觀察力與想像力的深淺,或許能從這些畫面中察覺、列舉出好幾個問題。總之,就「立場」而言,這次的主題是:坐在門邊座位上的乘客,對緊貼身旁那個「狛犬位置」上的人,那份「請你放過我吧」的訴求。
首先要說明:我在過去的文章提過「擋住通道造成妨礙」這一點,這次先放在一邊,畢竟會重複。如前所述,這次感到不滿的,是坐在門邊座位的人。
那麼,問題是什麼呢?也許你會猜到「被手袋或隨身物品碰到」這一點,但這次的關注點,似乎並不在那裡。
順著這個思路,以剩下的插圖為線索,你能否抵達發帖者想要訴說、並引起共鳴的那個核心?
抑或是相反——「咦?這到底有什麼問題?」這種遲鈍,原來意外地是多數派。正因如此,這種行為才在現場橫行……想到我們的社會環境離「察覺」還很遙遠,心裡不禁湧起一陣遺憾。
這是一貫的主題與鐵則:這絕不是「追求禮儀」,請務必以「本質思考」的軸線來理解。
把臀部朝向別人的臉。
連最低限度的體貼也欠奉。
問題的根源,歸根究柢,還是在於本質思考力的缺乏。
「試著換位思考」這種姿態,有時確實困難,但大多數時候其實很容易。這是作為與他人共享公共空間的人,應有的心得。
儘管如此——或者說正因如此——對於那些「不在乎」「貪方便」的人來說,是否必須以「以牙還牙」的方式,讓他們親身體會才行?……話雖如此,恐怕他們會覺得「我自己倒是無所謂」吧。
——原文出處:note.com/デザイン思考と本質追究を楽しもう♫(中文編譯)





